سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

----

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عندما تشتري شيئاً من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عندما تتصفح متجرنا، نتلقى أيضاً تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بإذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، والمنتجات الجديدة، وتحديثات أخرى.

القسم 2 - الموافقة

كيف تحصلون على موافقتي؟
عندما تقدم لنا معلومات شخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو الترتيب لعملية توصيل أو إرجاع مشتريات، فإننا نفترض موافقتك على قيامنا بجمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك مباشرةً موافقتك الصريحة، أو نتيح لك فرصة الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على تواصلنا معك، أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على news@crystalwhite.com.au أو مراسلتنا بريدياً على العنوان:
Crystal White Cleaning Supplies
199-201 Sydney Road, Coburg VIC 3058

القسم 3 - الإفصاح

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 - منصة شوبيفاي (SHOPIFY)

يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc. فهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك من خلال نظام تخزين البيانات وقواعد البيانات الخاص بشركة Shopify وتطبيق Shopify العام. وهي تخزن بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify تخزن بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفير هذه البيانات من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لإتمام المعاملة. بعد إتمامها، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها معيار PCI-DSS، والذي يديره مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي خدماته.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضاً في قراءة شروط الخدمة الخاصة بـ Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).

القسم 5 - خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، سيقوم مقدمو خدمات الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها فقط بالقدر اللازم للسماح لهم بتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مقدمي خدمات الطرف الثالث، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الآخرين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تزويدهم بها لمعاملاتك المتعلقة بالشراء.
بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبلهم.
تذكر على وجه الخصوص أن بعض المزودين قد يتواجدون أو لديهم مرافق تقع في نطاق قضائي مختلف عنك أو عنا. لذا، إذا اخترت المضي قدماً في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة طرف ثالث، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية القضائية (أو الولايات القضائية) التي يقع فيها مقدم الخدمة هذا أو مرافقه.
على سبيل المثال، إذا كنت مقيماً في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع تقع في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون "باتريوت آكت" (Patriot Act).
بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع أو تطبيق طرف ثالث، فإنك لم تعد خاضعاً لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا الإلكتروني.

الروابط
عند النقر على الروابط في متجرنا، قد توجهك بعيداً عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

القسم 6 - الأمن

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة عموماً.

القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.
_session_id، رمز فريد، متعلق بالجلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، صفحة الهبوط، إلخ).
_shopify_visit، لا يتم الاحتفاظ ببيانات، مستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمه متتبع الإحصائيات الداخلي الخاص بمزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات.
_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ ببيانات، تنتهي صلاحيته في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، يحسب عدد زيارات المتجر من قبل عميل واحد.
cart، رمز فريد، مستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، رمز فريد، متعلق بالجلسة.
storefront_digest، رمز فريد، غير محدد المدة، إذا كان المتجر بكلمة مرور، يتم استخدامه لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.


القسم 8 - سن الرشد

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من قاصريك التابعين لك باستخدام هذا الموقع.

القسم 9 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستصبح التغييرات والتوضيحات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنقوم بإخطارك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف نستخدمها و/أو نفصح عنها، إن وجد.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على news@crystalwhite.com.au أو عن طريق البريد على:
Crystal White Cleaning Supplies
[Re: Privacy Compliance Officer]
199-201 Sydney Road, Coburg VIC 3058
----